In deze nieuwsbrief gaan wij in op de huidige stand van zaken in de collectieve actie tegen Apple Distribution International Ltd. en Apple Inc. (gezamenlijk: “Apple”) en wat er recent is gebeurd.
Achtergrond
Stichting Consumer Justice voert een collectieve actie tegen Apple vanwege misbruik van machtspositie. Apple heeft een monopolie op de distributie van apps voor iOS- en iPadOS-apparaten. Het downloaden en/of aanschaffen van apps kan eigenlijk alleen maar via Apple’s eigen App Store. Als app-ontwikkelaars gebruikers van Apple-apparaten willen bereiken, moeten ze hun apps aanbieden via de App Store. Apple maakt op verschillende manieren misbruik van deze machtspositie.
Zo rekent Apple een (extreem) hoge commissie op alle app-verkopen, abonnementen en/of in-app-producten die kan oplopen tot wel 30%. Die extra kosten worden vaak doorberekend aan de app-gebruikers. Gebruikers draaien dus grotendeels voor deze kosten op. Daarnaast maakte Apple gebruik van zogeheten anti-sturingsregels. Hierdoor kunnen app-ontwikkelaars hun gebruikers niet richting aanbiedingen en betaalmethoden sturen buiten de app om, waar meer concurrerende prijzen zouden kunnen worden aangeboden. App-ontwikkelaars waren als gevolg hiervan ook gedwongen om gebruik te maken van Apple’s betaaldiensten.
Apple heeft recent wijzigingen aangekondigd in haar commissiestructuur en anti-sturingsregeling die per 1 oktober 2026 in zullen gaan. Er is veel kritiek vanuit de markt op deze aanpassingen; de commissies zijn nog steeds zeer hoog. Voor in-app aankopen kan deze nog steeds oplopen tot 26%.
Als gevolg van deze gedragingen lijden (betalende) gebruikers van de App Store al sinds 2008 schade. Stichting Consumer Justice vordert in de collectieve actie vergoeding van deze schade.
Recente ontwikkelingen
Er is een aantal ontwikkelingen geweest in de collectieve actie over de App Store. Allereerst heeft Stichting Consumer Justice een volledig nieuwe aanmeldpagina gelanceerd op haar website (https://www.consumerjustice.eu/nl/apple-claim). Op deze pagina kun jij je aanmelden voor de collectieve actie en vind je alle informatie over de zaak alsook de antwoorden op veelgestelde vragen.
Ten tweede heeft de rechtbank Amsterdam zich op 13 mei 2026 bevoegd verklaard te oordelen over alle vorderingen die SCJ heeft ingesteld tegen Apple, namens alle in Nederland wonende gebruikers. De uitspraak is hier te vinden. Dat betekent dat de zaak kan doorgaan naar de volgende fase van de procedure, de ontvankelijkheid van Stichting Consumer Justice. De rechtbank Amsterdam heeft echter besloten de procedure voorlopig aan te houden in afwachting van twee uitspraken van de Hoge Raad over de toepasselijkheid van het collectieve actie regime. Pas wanneer de Hoge Raad daarover heeft geoordeeld, zal de collectieve actie tegen Apple weer verdergaan.
Tot slot heeft Stichting Consumer Justice zich in de tussentijd uitgelaten over haar governance. De collectieve actie tegen Apple is al in 2021 gestart. De afgelopen jaren is de organisatie van Stichting Consumer Justice veranderd. Zo heeft zij een volledig nieuw bestuur met gekwalificeerde professionals (zie Over ons), sluiten haar statuten nu beter aan bij het doel van de stichting (zie Documenten), en heeft zij een compleet nieuwe website (https://www.consumerjustice.eu/nl). Over deze punten heeft Stichting Consumer Justice de rechtbank Amsterdam geüpdatet.
Blijf op de hoogte
We blijven hard werken om jouw belangen te behartigen en om compensatie te verkrijgen voor jou en andere gedupeerden en houden je regelmatig op de hoogte over de voortgang van en ontwikkelingen in deze zaak. Voor vragen kun je gerust contact met ons opnemen via info@consumerjustice.eu.